Часто задаваемые вопросы

Как купить выгодный безлимитный или лимитный корпоративный тариф Билайн?
Звоните нашему менеджеру, определяетесь с тарифом и номером. Для физических лиц будет достаточно красивый федеральный номер со звучным сочетанием цифр. Если Вы занимаетесь бизнесом, то предпочтительнее будет подключиться к прямому московскому номеру. Если Вы общительны или же по Вашему бизнесу необходимо совершать много деловых звонков рекомендуем подключиться к Безлимитному тарифу Билайн с прямым московским номером. Наш курьер доставит Вам сим-карту к Вам в офис в удобное для Вас время.
Как и где оплачивать свой номер?
В любом месте и через любую платежную систему, которая принимает платежи сотового оператора Билайн.Обратите внимание, что некоторые платежные системы берут комиссию и платеж приходит на номер с вычетом комиссии.
На кого будет оформлен мой номер?
Ваш номер будет оформлен на нашу корпорацию. Все вопросы по обслуживанию номера будет решать Ваш личный персональный менеджер.
Можно ли подключиться к Вашему тарифу со своим номером?
Конечно можете. Но наш менеджер в праве отказать без объяснения причин.
А скидки есть?
Скидки есть для юридических лиц и организаций, а также физических лиц, которые подключили от 10 номеров. Красивые и золотые номера таким клиентам мы предоставляем по гибким цена.
Можно доставить сим-карту курьером?
Да. Наш курьер доставит в любое Вам удобное время и место.Вызов курьера стоит 500р в пределах МКАД.
Как узнать сколько и когда мне платить за телефон?
На Ваш номер в начале месяца придет sms сообщение о сумме и сроке оплаты. На дополнительные вопросы Вам ответит персональный сервис-менеджер.
Как получить детализацию звонков моего номера?
Для этого необходимо связаться со своим персональным сервис-менеджером.Детализация высылается на электронную почту в течении 3 дней.
Можно ли заблокировать свой номер на время отпуска или время отъезда на длительный период заграницу?
Конечно можете, услуга называется "добровольная блокировка номера", на прямых московских номерах эта услуга стоит 1000р в месяц, на федеральных абонентской платы нет, но необходимо оплатить все счета и предупредить за один день до своего отъезда персонального сервис-менеджера.
Потерял сим-карту, что делать?
Мы предоставляем услугу "бесконтактная замена сим-карты", при покупке номера дается запасная сим-карта, позвонив своему персональному сервис-менеджеру , он зарегестрирует Ваш номер на новую запасную сим-карту. Вам не придется стоять в автопробках или в очередях в офисе.
На мой номер постоянно звонит бывший муж ( бывшая жена) или какие то непонятные люди, что делать?
Можем предложить услугу "замена номера". Для номеров невходящих в категорию золотых номеров - услуга бесплатная. Баланс номера сохраняется, новый номер при этом покупать не надо.
Как подключить международный роуминг?
Необходимо внести на номер или внести через курьера, возвращаемый гарантийный взнос в размере 15000р. При отключении услуги гарантийный взнос возвращается или идет на обеспечение платежей по абонентской плате.
У меня есть красивый золотой номер Билайн, купите ли Вы у меня его?
Да.Мы готовы купить у Вас красивый золотой номер Билайн по интересной Вам цене.Свяжитесь с нашим менеджером.
Почему не работает на номере интернет?
Возможно эта услуга не подключена. Обратитесь к персональному сервис-менеджеру. Возможно у Вас подключена услуга "международный роуминг", эти две услуги одновременно не работают.
Почему не могу отправить подарок через sms сообщение на сайте "Одноклассники" и "Mamba" ?
Услуга отправка sms сообщения на короткие номера и платные сервисы отключена.
Что такое звонки в "домашнем регионе"?
Звонки в "домашнем регионе" тарифицируются как местные вызовы, то есть исходящие вызовы на телефоны Москвы и МО из этой зоны являются бесплатными, а также входящие вызовы на Ваш номер, при нахождении в "домашнем регионе" являются бесплатными при безлимитном тарифе и межгородом не является.Обратите внимание, кроме местных городских и местных мобильных, зарегестрированных в этих областях. К "домашнему региону" относятся г. Москва, а также Московская, Брянская, Владимирская, Ивановская, Калужская, Костромская, Рязанская, Смоленская, Тверская, Тульская, и Ярославская области. При нахождении на территории других областей действуют роуминговые тарифы.
Rambler's Top100



Внимание! Данный сайт не является проектом компании «Билайн» ( ОАО "ВымпелКом" )



Все права принадлежат ООО «БИТЕЛ» Copyright © 2007 - 2012